CGM PATIENTENPORTAL für Reha-Kliniken

Das CGM PATIENTENPORTAL für Reha-Kliniken

Reha-Klinik "to go" mit dem CGM PATIENTENPORTAL

Immer mehr Patienten möchten sich aktiv in den Behandlungsprozess einbringen. Dies bedeutet, sie in den Fokus zu rücken, Wissen zu teilen und miteinander zu kommunizieren. Digitale Formate wie Mobile Apps, Online-Services und Patientenportale eignen sich dafür in besonderer Weise.

Ein Patientenportal bindet Patienten aktiv ein – vom Onboarding über die Unterstützung und Orientierung während der Behandlung bis hin zum Entlassmanagement im Krankenhaus bzw. der Nachsorge. Die Betreuung wird individueller, zeitsparender und inhaltlich passgenauer. Patienten fühlen sich wahrgenommen, gut informiert und gut aufgehoben. Ihre Klinik wird bei der Standardisierung und Automatisierung patientenzentrierter Prozesse sowie der sektorenübergreifenden Zusammenarbeit unterstützt.

Insgesamt leistet ein gut gestaltetes und informatives Patientenportal auch einen wertvollen Beitrag zur Patientengewinnung.

Nutzer-Ansichten

Klinische Anwender Klinische Anwender erhalten erweiterte Berechtigungen und Funktionen auf der Plattform, um einen direkten Austausch mit den Patientinnen und Patienten zu ermöglichen. Nach erfolgtem Login auf der Plattform über einen Desktop-PC oder ein Tablet ist es u.a. möglich, Termine zu erstellen oder Fragebögen zuzuweisen.

Administratoren Mit dem Profil "Admin" können administrative Einstellungen und Konfigurationen für die Plattform vorgenommen werden. Hierzu gehört beispielsweise die Gestaltung der Seiten über das Content Management System (CMS) oder auch die Einladung weiterer Benutzer.

Patienten Die Plattform unterstützt die Prozesse und Interaktionen zwischen Patienten und dem Klinikpersonal über eine personalisierte Nutzeroberfläche - vor, während und nach dem Aufenthalt. Die Anwendung sorgt für eine sichere Kommunikation zwischen allen Beteiligten und bindet die zu behandelnden Personen digital in die Prozesse des Klinikaufenthaltes ein. Patienten erhalten alle relevanten Informationen zu Klinik, Aufenthalt und Therapieplänen auf ihrem eigenen Endgerät.

Erweiterungsmodule

Tausch-Management Das Erweiterungsmodul "Tausch-Management" bietet wesentliche Vorteile für eine effiziente Personaleinsatzplanung. Die Software schlägt alternative Besetzungsmöglichkeiten vor und hilft bei der Dienstplanänderung in der Pflege. CGM HRM unterstützt bei der Umsetzung, wenn z.B. eine Pflegekraft ihren Frühdienst gegen einen Nachtdienst tauschen möchte: es werden nur passende KollegInnen vorgeschlagen, mit denen ein Diensttausch aus fachlicher Sicht denkbar ist.

Urlaubsverwaltung Mit diesem Modul gelingt Ihnen die Urlaubsverwaltung im Handumdrehen. Urlaubsansprüche sind stets auf dem aktuellen Stand. Die Urlaubsabrechnung erfolgt vollkommen automatisiert. Sie erhalten eine Übersicht über die Fehlzeiten Ihrer Mitarbeitenden und können bei Bedarf unmittelbar Unterstützung anbieten.

Mehrwerte für die unterschiedlichen klinischen Funktionsbereiche

Mediziner

• Alle notwendigen Daten immer direkt zur Hand. Weniger Verwaltungsaufwand bedeutet spürbare Entlastung im Klinikalltag
• Single-Sign-On, ohne Duplikate und redundante Dateneingabe und Terminbuchungen
• Der gesamte Behandlungspfad in einer Plattform
• Patientendaten effizient mit Leistungserbringern austauschen - unter Berücksichtigung des Datenschutzes

Pflegekräfte

• Einfache Handhabung dank hoher Benutzerfreundlichkeit
• Erleichterung im Arbeitsalltag durch reduzierten Verwaltungsaufwand
• Therapiepläne, Terminkalender – alle Informationen sind im Patientenportal jederzeit verfügbar und zentral an einem Ort. Besser informierte Patienten bedeuten Entlastung auf der Station
• Fokus auf das Wesentliche: Gesundheit und Genesung der Patienten stehen im Vordergrund

Klinik-Management

• Mit unserer langjährigen Expertise aus Hunderten erfolgreichen IT-Projekten unterstützen wir Sie bei der Einführung Ihres Patientenportals
• Durch die Automatisierung von Prozessen – wie Terminvereinbarung, Anamneseerhebung und Dokumentation – reduziert das Portal den Verwaltungsaufwand der Klinik
• Dank eines gut gestalteten Patientenportals fühlen sich Patienten besser informiert und betreut, was zu einer höheren Patientenzufriedenheit führt

IT-Leitung

• Einfache Parametrisierbarkeit ohne die Notwendigkeit von Programmierkenntnissen
• Effiziente Datenmigration, zuverlässige Datensicherung und hohe Datenintegrität
• Unkomplizierte und rechtskonforme Umsetzung nationaler und EU-weiter Anforderungen
• Sichere bidirektionale Schnittstellen für den reibungslosen Datenaustausch mit sowohl neuen als auch bestehenden Systemwelten

Einblicke in die Software

Kalender / Therapieplan

• Durchgehend aktualisierte, digitale Pläne inkl. Raum, Zeit, Therapie und Therapeut
• Erinnerungen zu anstehenden Terminen und Benachrichtigungen bei Terminänderung
• Dank KIS-Anbindung Zugriff auf aktuelle Kalendereinträge
• Nach der Erfassung von Leistungen können diese digital bereitgestellt werden

Digitale Medien

• Bereitstellung von Videos zu Erkrankungen, Diagnose- und Therapieverfahren
• Videos zu allgemeinen Informationen über Ihre Klinik
• Die geteilten Medien stehen auch nach dem Klinikaufenthalt zur Verfügung

Fragebogen

• Verbesserung der Messbarkeit von Therapiefortschritt und Aufenthaltskomfort
• Checklisten: Vorbereitende Maßnahmen für den Klinikaufenthalt

Patienten-App: Individuell anpassbar und immer up-to-date

Die App wird individuell an Ihre Corporate Identity angepasst. Wir setzen Ihre Farben, das Kliniklogo und Design Manual ein, um ein ansprechendes Layout mit Wiedererkennungswert zu kreieren. Alternativ nutzen wir Ihre Webseite als Designvorlage. Das Aussehen der App wird maßgeblich durch Ihre ausgewählten Funktionsbausteine beeinflusst.

Die App zeichnet sich durch ihre einfache und unkomplizierte Bedienbarkeit - inklusive Mehrsprachigkeit - aus. Sie ist auch von unerfahrenen Anwenderinnen und Anwendern schnell zu erlernen und leicht zu bedienen.

Alle Lösungsbausteine sind über handelsübliche Smartphones (Android und iOS) und optional auch über PC, Laptop bzw. Tablets nutzbar.

Selbstverständlich sorgen wir dafür, dass die App auf dem neuesten Stand bleibt und über möglichst viele Endgeräte verwendet werden kann.

Datensicherheit an erster Stelle

Der Umgang mit patientenbezogenen Medizindaten ist äußerst sensibel und unterliegt besonders hohen Anforderungen an den Datenschutz. Das CGM PATIENTENPORTAL nutzt eine zertifizierte Medizincloud in Deutschland.

Die durchgängige clientseitige Verschlüsselung in Verbindung mit einer Zwei-Faktor-Authentifizierung gewährleistet die datenschutzkonforme Datenspeicherung. Das bedeutet: Nur der Patient hat Zugriff auf die eigenen Daten! Der Plattformbetreiber kann auf die medizinischen Daten nicht zugreifen.